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좀비고 고객센터 문의1

좀비고 패키지 결제 오류?—보상은 받았는데 결제 금액이 안 빠졌을 때 대처법 최근 좀비고를 즐기는 유저들 중 일부가 ‘패키지를 구매했는데 보상은 정상적으로 들어왔지만 결제 금액이 빠지지 않았다’는 경험을 공유하고 있습니다. 이 상황은 단순한 시스템 지연일 수도 있지만, 장기적으로는 계정 제재나 결제 취소 문제로 이어질 수 있어 주의가 필요합니다.1. 결제 금액이 빠지지 않는 이유결제 승인 지연 — 결제 시스템에서 승인 처리가 늦어질 경우, 실제 금액 차감이 몇 시간 또는 하루 이상 늦어질 수 있습니다.스토어 서버 오류 — 구글 플레이 스토어 또는 앱스토어 서버 장애로 인해 결제 내역이 실시간 반영되지 않을 수 있습니다.이벤트/버그 — 특정 업데이트나 이벤트 중 버그로 인해 금액 차감이 누락되는 사례가 보고된 바 있습니다.2. 이런 경우 정지 위험이 있을까?게임사 입장에서는 ‘결제.. 2025. 8. 15.
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